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岗位职责
1、熟练掌握酒店产品知识以及各部门的操作流程。
2、熟悉本部门各岗位工作流程及操作规范。3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见、周边酒店阶段性活动及会以接待情况等。
4、能够独立开发新客户,维护老客户,通过外出销售、电话微信沟通等完成每月业绩指标。
5、处理客户的来电、来函,负责签单挂账协议单位的定期回款工作。
6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作,搜集客户意见及建议。
7、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点和主要的竞争对手。
8、制定个人日、周、月拜访计划及拜访总结。并按计划保质保量完成拜访任务,签署合作协议。
9、完成上级交给的其他任务岗位要求
1、大专以上学历。有从事酒店销售工作经验者有限考虑。
2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、公共关系学等知识的储备。
3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时提出相应的措施和合理的建议。
4、较强的语言表达能力,沟通协调能力,具有团队合作精神热爱销售工作。
5、熟悉江浙沪市场,有自己客户群体者优先考虑。
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