岗位职责:
1.对客房部所有系统有最新和完整的知识。
2.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。3.分发和收集钥匙。
4.管理所有的呼入和呼出电话。
5.解决员工受到的不公正待遇问题。
6.分配客房,检查客房7.排列抵店客人客房的优先顺序。
8.配合前台满足酒店和客人的要求。
9.确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
10.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。
11.处理客人所有的特殊要求。
12.确保部门内工作的一致性。
13.管理酒店的遗失财物。
14.确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。
15.管理仓库
16.保存充足的用品存货。
17.按要求完成库存盘点工作。
18.维持存货水平
19.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
神农架皇冠假日酒店地处华中屋脊神农架,酒店由神农架柏杉旅游投资开发有限公司投资,洲际酒店集团管理。酒店位于神农架红坪镇柏杉园四季小镇,酒店依山傍水,拥有254间(套)豪华客房、各式餐厅及丰富的娱乐休闲设施。酒店采用村庄隐于谷建筑风格,自然质朴,与室内现代奢华的装修风格形成强烈对比。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5800余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我。我们正在寻找自信的您和我们一起成长。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利;此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。