岗位职责:
1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
2.补充客用品。
3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
5.保证设备的清洁和修缮。
6.完成区域客房报告。
7.完成每日客房检查工作单。
8.与上级会面并承担每日分配的任务。
9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
10.及时向上级汇报客人的投诉。
11.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
12.准确记录在划定的区域内的房间情况。
13.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
14.保持个人仪容和卫生标准。
15.按要求参加会议和培训活动。
16.如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
神农架皇冠假日酒店地处华中屋脊神农架,酒店由神农架柏杉旅游投资开发有限公司投资,洲际酒店集团管理。酒店位于神农架红坪镇柏杉园四季小镇,酒店依山傍水,拥有254间(套)豪华客房、各式餐厅及丰富的娱乐休闲设施。酒店采用村庄隐于谷建筑风格,自然质朴,与室内现代奢华的装修风格形成强烈对比。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5800余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我。我们正在寻找自信的您和我们一起成长。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利;此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。