• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

与前台密切合作,随时确保正确的客房状态
检查员工工作情况， 安排楼层管理员和服务员工作
随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训
确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重
监督夜床服务
例行检查客房,走廊和公共区域
及时向工程部报告维修申请
确保遵循失物招领程序
保持楼层工作间的整洁
协助行政管家管理客房的全部运行
确保所有的住客房间每天得到服务
确保所有的公共区域得到例行清洁
负责楼层工作间随时有充足的存货
控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器设备处于良好的状态。
确保客房办公室正常运作
指导部门的工作运行
监督部门工作效率
避免和调解抱怨
解决争端
必要时以纪律约束员工
检查员工个人仪表及卫生
协助准备员工排班表
稳定员工，控制流失率
鼓励员工掌握多项技能
协助员工的培训和发展
建立员工表现评估
给予所管辖的员工以不断的建议和支持
指导员工表现
向客人提供优质服务
确保客人需要和合理要求被满足
不断地寻找机会发展对客服务
运用适当的方式解决客人的投诉
维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
依照酒店要求记录安全日志和事故记录
坚持酒店的清洁和维护程序
保持维护所在工作区域的高度整洁
确保所有报告和服务都按时完成
完成上级交待的其它任务

神农架皇冠假日酒店地处华中屋脊神农架，酒店由神农架柏杉旅游投资开发有限公司投资，洲际酒店集团管理。酒店位于神农架红坪镇柏杉园四季小镇，酒店依山傍水，拥有254间（套）豪华客房、各式餐厅及丰富的娱乐休闲设施。酒店采用村庄隐于谷建筑风格，自然质朴，与室内现代奢华的装修风格形成强烈对比。 洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5800余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我。 我们正在寻找自信的您和我们一起成长。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利；此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。