• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度特别奖励
• 节日礼物
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、负责管辖区域内业主/租户的日常接待、咨询、投诉处理及回访，确保客户满意度达标。  
2、定期巡查楼宇公共区域、设施设备及环境卫生，及时上报异常并跟进整改。  
3、协助办理入住、退租、迁入迁出等手续，更新业主档案及台账信息。  
4、催缴物业管理费、水电费等各项费用，按时完成月度收费率指标。  
5、协调工程、安保、保洁等班组处理报修、突发紧急事件，并做好记录与反馈。  
6、组织社区文化活动，维护和谐邻里关系，提升入住体验。  

【岗位要求】  
1、学历大专及以上，有物业、酒店、客服相关经验者优先考虑。  
2、普通话标准，具备良好的沟通表达和亲和力，能妥善处理投诉纠纷。  
3、责任心强，吃苦耐劳，能适应轮班工作制。  
4、熟悉基础办公软件（Word/Excel）操作，能完成日常报表录入。  
5、服务意识突出，主动热情，具备团队协作精神。

      佛山美的鹭湖岭南花园酒店是广州岭南国际酒店管理有限公司管理的高端休闲度假酒店，由鹭湖畔的法式高端精品酒店、古茶园和花海围绕的花园公寓、森林养生半山汤谷以及全配置国际会议中心组成，传承岭南花园酒店品牌“经典非凡、中西合璧、回归自然、贴心服务”的核心理念，恪守岭南花园酒店白金五星的高端出品和优质服务，旨在为宾客提供可尽享自然、令心灵回归的休闲、度假及商务会议等高水准体验。      美的鹭湖岭南花园精品酒店共有66间客房，窗外即是千亩鹭湖、与数万白鹭为邻，沿湖而建，私密与风情兼具。客房轻奢优雅、悠闲写意，法式布置呈现经典与现代的碰撞。佛山美的鹭湖岭南花园公寓共500间时尚现代设计客房，倡导舒适睡眠和回归自然的超值体验。公寓紧邻靓丽的花海景区和60年历史的对川茶场，步行10分钟即可抵达安纳希小镇休闲娱乐购物中心。依半山而建的汤谷中心有46个特色汤谷泡池，分森泉秘谷、动感香疗、梦幻汤谷、药浴养生四大泉区。酒店荟萃多元化的环球美食餐厅，地道的料理，精彩的出品，让宾客饕餮尽享。全配套的鹭湖国际会议中心，拥有1500平方米无柱式豪华宴会厅和6个不同规模的多功能厅，能同时容纳超千人的会议及宴会。