岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都辉盛庭国际公寓是SG集团打造的高端金质标准的服务公寓,由国际知名的辉盛国际进行管理。位于高新区科华南路与锦城大道交汇处,地理位置优越。在这个充满前景的商业和生活区,选择下榻至此的旅客可在踏入门廊之际便体验到时尚的住宿环境和丰富的配套设施。这里交通便利——距离天府国际机场城市航站楼(锦城广场P+R城市综合交通枢纽)5分钟,搭乘出租25分钟即可抵达成都双流国际机场,临近多条公交线路及地铁1号线,步行数分钟即可抵达世界第一大单体建筑——成都一环球中心。周边无论是医疗、教育还是商业配套都轻松高效。 这座拥有185间客房的公寓是复地金融岛综合体的一部分,复地金融岛包含设计师精心打造的环岛生态带、奢华的住宅公寓和数十万平方米四面环江的超甲级写字楼和精品购物中心。金质标准的服务公寓设有单间豪华公寓、一居室、两居室和三居室户型、每一套设施齐全的公寓都配有起居室、餐厅和卧室,以及设备完善的厨房和综合性家庭娱乐系统。 公寓设计兼顾旅客的商务和休闲需求,配有游泳池、桑拿房、健身房、瑜伽室、儿童游乐场、多功能厅、静休处、行政酒廊和主打本地特色及国际美食的餐厅。