Assistant Front Office Manager 前厅副经理
6.5千-8千
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发布于 2021-11-10
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成都 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

-       Control the availability of rooms, rooms types, accuracy of room count and rate categories

        管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等

-       Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards

        在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化

-       Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out

        掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的完全执行

-       Continually check the accuracy of room count

        不断检查房间出租率的情况

-       Promote Inter-hotel sales and in house facilities

        促进店际销售及完善内部设施

-       Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

        与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

-       Assists the Front Office Manager in all aspects of their duties   

         协助前厅部经理的各方面工作

-       Assist Front Office Manager in execution of the management of staff

        协助前厅部经理管理员工

-       Liaise closely with Executive Housekeeper to ensure special guest needs, amenities and other room related requests are met

        与行政管家紧密联系,以确保客人的特殊需要、关于各类用品的需要和其它与客房相关的需要得到满足

-       Approve upgrades and special amenities in absence of manager

         批准房间的免费升级及特殊设备的使用

-       Assist in the preparation of efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures

        在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前厅部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日

-       Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees

        保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准

-       Provide input for Front Office Departmental Meetings and deputizes in cases of absence

        参加前厅部部门会议并在缺席的情况下负责代理

-       Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

        与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

-       Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service

        保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通

-       Monitor Front Office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition

         监督前厅部员工,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视

-       Inspect frequently for cleanliness and orderliness, the lobby, reception and cashier’s desk and, on a random basis, VIP rooms prior to arrival

        经常到大厅、接待处和收银台检查其整洁情况,并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省成都市温江区凤凰北大街619号
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职位联系人
人力资源部
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
成都温江皇冠假日酒店是温江区域唯一入驻的国际品牌酒店,酒店地理位置优越,距离双流国际机场仅30分钟车程。 酒店位于成都温江区核心区域,完善的酒店设施与全方位的综合会议设施以及温泉水疗配合皇冠假日酒店闻名遐迩的款客之道,定能让下榻宾客都能拥有一个愉快惬意的旅程。 成都温江皇冠假日酒店拥有458间客房,设计时尚典雅,富含时代韵味的装潢布饰彰显高雅品味。77间套房配套设施齐备,令商务和休闲旅客倍感舒适方便,配合皇冠假日酒店闻名遐迩的款客之道,定能让下榻宾客都能拥有一个愉快惬意的旅程。成都温江温泉智选假日酒店拥有150间客房包含17间套房,酒店装修风格和设计理念时尚、充满活力,简洁而品味高雅。优越的地理位置、物超所值的酒店理念,完善的会议设施配备,先进的音响、试听设备、宽带无线上网、无线麦克风设备及投影仪等,以助您成功举办会议。为每一位注重时效的商务和旅游人士所提供的“睿智选择”。
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