Bell Captain 礼宾部领班
2.5千-3.2千
停止招聘
发布于 2020-08-31
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成都 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位描述

-       Ensure that all guest’s baggage are received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure laid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual

依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。

-       Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, Priority Club Members, groups and crew movements.

详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。

-       To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, Priority Club Members are delivered promptly

与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。

-       To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours

在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。

-       Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty.  Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times.

进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。

-       Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs)

负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。

-       Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas

确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。

-       Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean

确保大厅和正门周边区域的清洁。

-       Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly

监督停车场服务员对客人车辆合适处理。

-       Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery.Supervises Bellman for newspaper delivery

负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。

-       Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly

确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。

-       Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures

   熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。


其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省成都市温江区凤凰北大街619号
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职位联系人
人力资源部
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消息回复用时
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
成都温江皇冠假日酒店是温江区域唯一入驻的国际品牌酒店,酒店地理位置优越,距离双流国际机场仅30分钟车程。 酒店位于成都温江区核心区域,完善的酒店设施与全方位的综合会议设施以及温泉水疗配合皇冠假日酒店闻名遐迩的款客之道,定能让下榻宾客都能拥有一个愉快惬意的旅程。 成都温江皇冠假日酒店拥有458间客房,设计时尚典雅,富含时代韵味的装潢布饰彰显高雅品味。77间套房配套设施齐备,令商务和休闲旅客倍感舒适方便,配合皇冠假日酒店闻名遐迩的款客之道,定能让下榻宾客都能拥有一个愉快惬意的旅程。成都温江温泉智选假日酒店拥有150间客房包含17间套房,酒店装修风格和设计理念时尚、充满活力,简洁而品味高雅。优越的地理位置、物超所值的酒店理念,完善的会议设施配备,先进的音响、试听设备、宽带无线上网、无线麦克风设备及投影仪等,以助您成功举办会议。为每一位注重时效的商务和旅游人士所提供的“睿智选择”。
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