工作描述
1.在前台提供礼貌和高效的服务;
2.为到达和离店客人办理登记和退房手续;
3.在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案;
4.正确地安排到达客人所需要的房间;
5.根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备;
6.保证按管理层要求做好每日报表和统计表;
7.保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺;
8.分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订;
9.严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向前台主管/宾客服务经理汇报;
10.完成公司领导交办的其他工作。
任职资格
1.大专以上文化程度;
2.受过酒店职业训练者优先;
3.性格友善,良好英语、有计算机操作知识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店于2015年6月重新装修,坐落于城市核心地带。酒店拥有144间精致客房和套房,配有大型会议室及宴会厅,中餐厅供应粤菜、闽菜。酒店娱乐在泉州处于领先水平。客房按星标准重新装饰,配备有大型洗衣房,酒店住房舒适、卫生。入住丰泽,让您的泉州之旅恣意舒展,尽享优雅体验。