前台接待员
4千-5千
停止招聘
发布于 2021-09-13
前台接待员
4千-5千
北京 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、前台接待及收银工作,休息区客户接待,会员办理及会员资料的整理,客户售后的跟踪;

2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、形象好、气质佳、身高1.60m以上(女);

2、普通话标准,口齿伶俐,表达能力强,执行力强,大专以上文化程度;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的进取心和责任心、服务意识、处理事情灵活;

4、接受过沟通技巧等专业技能培训,掌握营销基础业务知识,熟知饭店接待的礼貌、礼节;

5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。


其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
房山区青龙湖镇凯宾路58号
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职位联系人
云女士
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
“超值、舒适、智能、安全、养生”
北京生命湖酒店是一家集商务、休闲、度假、养生、娱乐、会议为一体,以红酒文化为主题的园林式精品度假酒店,酒店位于房山青龙湖畔,毗邻北京总部基地交通便利,周边有潭柘寺、戒台寺、房山世界地质公园遗址、千灵山风景区等众多旅游景点。
酒店精心打造的85套风格各异的豪华客房,餐厅设有全日制中餐厅、西餐厅、大堂酒吧、红酒雪茄吧等设施,酒店内环境优美,在房间内便可俯瞰青龙湖景、欣赏庭院绿化。
中国湖中酒邦,生态养生基地,体验酒中湖景,享尚生活之源。
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