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发布于 2019-03-19
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北京-昌平区 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位描述

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京昌平区中关村生命科学园路8号院5号楼
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职位联系人
王女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
半岛·燕山会议中心是由合众人(北京)商务服务有限公司投资运营,坐落于北京海淀、昌平交接地的北部核心商务聚集区中关村生命科学园北大医疗产业园内,毗邻亚洲最大、医疗设备最先进、医疗资源最丰富的北京大学国际医院及众多医疗相关高新科技企业。紧邻永丰产业基地、永旺国际商城、中关村软件园。距首都国际机场、北京火车站,著名旅游景点天安门广场、八达岭长城、十三陵、颐和园、香山、凤凰岭等均在40分钟车程左右。酒店总建筑面积1.2万平方米,全面wifi覆盖,拥有豪华精致客房138间、多功能会议室4间、精品时尚餐厅、迷你休闲吧、国际品牌连锁干洗等设施。是您举办度假旅游、商务会议、医疗养生、特色婚宴、私人宴请的首选之地!
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