• 带薪年假
• 带薪病假
• 补充公积金
• 商业医疗保险
• 绩效奖金
• 定期体检
• 通讯补贴
• 餐饮补贴

岗位职责：
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
8、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。
 
我们希望你是：
1、年龄20-35周岁；
2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
3、身高男 180cm以上；女165cm以上；
4、具备良好的宾客服务意识和服务态度；
5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；
6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神。
7、优秀应届毕业及有民宿管家经验者优先录用。

1.1斯维登集团介绍斯维登集团是亚洲地区专注于异地不动产管理的机构，始于2011年开始的“途家自营”。秉承“分享，让不动产增值”的理念，并拥有“斯维登精品公寓”、“斯维登度假公寓”、“斯维登服务公寓”、“欢墅”、“途窝”、“迹墨”、“五悦”等一系列以“住宿分享为核心”的品牌。--2011年  获得携程投资斯维登公寓业务；正式启动首家公寓对外营业--2012年  获得Expedia、Lightspeed、CDH等著名机构的投资--2013年  斯维登别墅业务正式启动--2014年  斯维登自营公寓/别墅总数量突破100家--2015年  斯维登在营公寓/别墅房间总数量突破10，000间--2016年  “途礼”、“途远”成立；斯维登公寓、别墅在营项目超过200家--2017年  斯维登正式开启加盟，覆盖全国100个城市；在营/筹备/签约项目超500家，房间总数量超过30，000套；斯维登获得E轮融资 1.2  斯维登核心价值观核心价值观——专业有价值，分工有担当，简单有效率，合作有协同，创新有分享企业愿景——让不动产增值，与家一起旅行