行李员|礼宾员
5千-6千
停止招聘
发布于 2024-07-24
行李员|礼宾员
5千-6千
上海-长宁区 | 1年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

岗位职责

1. 认真遵守和执行宾馆的各项规章制度和操作程序。熟知行李交换、接送的工作程序和操作规范。了解各种箱包及包装物的性能,掌握行李装载、运送技巧。

2. 熟悉宾馆各项服务内容、时间、地点,掌握最新客房动态和各种销售活动信息。

3. 始终保持良好的仪态、语言的礼貌、积极的服务来营造良好的大堂气氛。

4. 按程序为团队及散客运送及存放行李和物品,并做好宾客引领入房、介绍服务设施等工作。

5. 处理宾客的各种问讯和服务要求,为其提供准确信息,并适时解决客人问题。

6. 熟悉应急处理程序,一旦有紧急情况,能按程序处理。

7. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。


任职资格

1. 形象良好,男性身高在1.75m以上。

2. 酒店英语会话,旅游英语B级。

3. 职高及以上学历,受过宾馆服务专业培训,1年以上同岗位工作经历。

4. 工作积极主动,注重团队合作。愿意接受挑战并承担一定的工作压力。有严谨的工作态度、高度的责任感,并具备良好的奉献精神、敬业精神。

5. 熟知行李交换、接送的工作程序和操作规范。了解各种箱包及包装物的性能,掌握行李装载、运送技巧。

6. 熟悉酒店各项规章制度和安全管理一般知识、客际关系知识,知晓接待服务礼节,安全管理。

其他要求
语言能力:英语-良好
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天山路1900号德必易园3楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
集团介绍    上海瑞驿酒店管理有限公司是一家全新成立的新概念酒管集团旗下多家中国高端品牌酒店遍布全国各地。2016年9月集团与华住酒店集团成立了上海瑞季酒店管理有限公司共同投资中高端品牌酒店。    集团旨在打造环境舒适优雅设施配备齐全令客人的旅途更加舒适惬意的全新概念、智能化、网络化的高端商务型酒店。    集团致力于从开发上海浦江两岸各大繁华地段市场开始逐步扩展至全国各地,乃至全球。团队介绍    公司拥有专业成熟的酒店开发、运营、管理团队长期注重整合发挥自身的行业资源优势持续不断的为客户创新开发提供个性化的培训和咨询解决方案。         我们是一支有经验、有执行力、有激情、有创造力的创业团队。 
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