1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。
2、遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。
4、真实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给主管，并在报表备注上注明，
5、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。
6、检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台。

　　酒店由浙江景福天成文化传播集团投资兴建，占地面积约七千余平方米，整个简述古朴典雅，具有名族特色。　　酒店拥有各式客房近百间（套）；设有中西餐厅与各类包厢，可同时容纳200人就餐；并配有咖啡厅、茶舍、大小会议室、商务中心、健身房、棋牌室、精品商店等。