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岗位职责
1、及时、准确接听来电,记录留言并及时转达,接待来访客人;2、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运作;
3、熟练掌握相关品牌及门店信息,提供准确的问讯服务;
4、了解下一班段预约就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,协助其他岗位同事做好针对个性化服务工作。
岗位要求
1、形象好,气质佳,高中及以上文化程度,能使用简单英语交流;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有良好的工作上进心,较强的服务意识和责任感,能独立处理紧急问题;3、普通话流利,亲和力强,工作认真踏实,服从公司管理。
熙玺府餐饮集团是一家拥有多品牌和菜系、尊重设计与创新的中高端的餐饮集团 。进驻地标物业,拥有国际化服务团队 。并赋予品牌独特生命力,怀旧、艺术、时髦、精致各自呈现提供精英人仕的高级社交空间,这是我们对当代餐饮匠心的完美诠释 。旗下品牌有誉八仙(高档怀旧粤菜)、孔雀厅(高端创意料理)、海云陈记(东南亚菜)。公司有着专业的国际化的餐饮运营团队,我们的部门主管有港籍、马来籍、意大利籍以及一众有国内外餐饮工作经验的国际化工作思路的同事。公司文化“开放、平等、围绕着客人的服务”,致力于为所有员工提供高档的工作环境、专业的工作指导与培训以及解决好员工的后勤保障。 ABOUT FCC GROUP Create brands with unique visual and taste experience, leading the development market of high-end restaurant in China,a multi – brand and cuisine group, integrating Chinese and Western culture. Management team comes from worldwide top restaurant groups, providing the highest experiences for the elite. Located in first tier cities’ landmark property, perfect interpretation modern dining ingenuity. Website: http://fccworld.com.cn/