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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、有粤菜餐厅工作经验
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
熙玺府餐饮集团是一家拥有多品牌和菜系、尊重设计与创新的中高端的餐饮集团 。进驻地标物业,拥有国际化服务团队 。并赋予品牌独特生命力,怀旧、艺术、时髦、精致各自呈现提供精英人仕的高级社交空间,这是我们对当代餐饮匠心的完美诠释 。旗下品牌有誉八仙(高档怀旧粤菜)、孔雀厅(高端创意料理)、海云陈记(东南亚菜)。公司有着专业的国际化的餐饮运营团队,我们的部门主管有港籍、马来籍、意大利籍以及一众有国内外餐饮工作经验的国际化工作思路的同事。公司文化“开放、平等、围绕着客人的服务”,致力于为所有员工提供高档的工作环境、专业的工作指导与培训以及解决好员工的后勤保障。 ABOUT FCC GROUP Create brands with unique visual and taste experience, leading the development market of high-end restaurant in China,a multi – brand and cuisine group, integrating Chinese and Western culture. Management team comes from worldwide top restaurant groups, providing the highest experiences for the elite. Located in first tier cities’ landmark property, perfect interpretation modern dining ingenuity. Website: http://fccworld.com.cn/