岗位职责
1、合理安排及监督楼层的日常工作,并向部门经理汇报。2、检查客房及公区的卫生清洁质量,确保达到酒店要求标准。
3、掌握住客情况和房态,及时跟进维修房保修,便于售房。
4、跟进VIP客房的卫生检查、物品摆放及配备、服务流程;并参与团队的接待工作。5、负责楼层周期清洁计划的制订,由部门经理批准后予以实施。
6、负责楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制,确保工作的正常运作。
7、负责完善工作范围内的工作制度,使各项工作制度化、程序化、规范化。
8、负责楼层服务员的培训、考核评估。
9、负责楼层区域各项盘点工作。
10、完成部门经理下达的其他工作任务。
岗位要求
1、高中毕业学历或同等以上文化程度,有星级酒店同岗位工作经验,英语口语沟通顺畅优先。2、责任心强,具有良好的成本管理能力,较强的对客服务及个性化服务意识,
3、身体健康,相貌端正。
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南航明珠空港大酒店是广州市金穗达酒店管理有限公司旗下与南航明珠酒店品牌合作经营项目,是一家集商务、会议、休闲于一体的高档酒店。酒店地理位置优越,毗邻广州白云国际机场而建,距离机场仅10分钟车程,紧贴商务区、休闲和购物中心,商圈覆盖,交通便利。 酒店总建筑面积约56000m²,拥有装修豪华的岭南风格客房697间;拥有结合中西自助餐的精华,轻奢格调的全日制餐厅及可容纳2300人的国际多功能会议厅。独特的岭南装修风格,配套完善的硬件设施,贴心周到的管家式服务,满足宾客住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等一站式全方位服务需求。地址:广州市新白云国际机场空港大道9号南航明珠空港大酒店负一楼人力资源部注:各位尊敬的求职者,您好!欢迎您向我公司投递您的求职简历,我们会尽快在三个工作日内进行评阅,之后再决定是否正式约见您。如果我们认为您暂时不是最适合的人选,我们会将您的资料列入公司人才库,恕不另行回复,敬请谅解!