• 包吃包住
• 社保五险
• 技能培训
• 夜班补贴
• 高温津贴
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 带薪年假

岗位职责
1、监督楼层卫生工作质量，保证客房及责任区域保持清洁舒适。
2、检查负责区域内所有客房的清洁情况及员工的工作表现，确保客房的清洁卫生质量达到酒店及部门的要求。
3、 特别检查VIP房，并参与团队的接待工作。
4、 检查当日预离、预抵情况，根据工作需要进行调配人力；跟进客餐、订餐、对客服务物品的派送情况，并实时反馈特殊情况。
5、 协助楼层主管的工作并提出意见和建议，解决员工工作中遇到的疑难问题。
6、认真接受并妥善处理客人投诉并向上级汇报，主动征询客人意见，不断提高管理与服务。
7、审核发放楼层消耗品，控制其消耗量，参与检查监督。
8、监督下属维护酒店设备设施，及时提出维修保养建议，保证设备完好和生产工作安全。
9、对营业中发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级。
10、 在楼层主管休假时，根据上级授权主持区域楼层工作。
11、贯彻落实节能降耗措施；确保楼层处于安全状态，杜绝消防隐患。
12、 跟进客衣清点和送洗，保质保量完成洗衣服务。

岗位要求
1、中专以上学历，星级酒店领班或资深服务员岗位经验1年以上；
2、熟悉酒店客房清洁标准、查房标准、对客服务要求；
3、沟通及协调能力较强，有较好的对客服务意识。
4、工作认真、踏实、勤快。

南航明珠空港大酒店是广州市金穗达酒店管理有限公司旗下与南航明珠酒店品牌合作经营项目，是一家集商务、会议、休闲于一体的高档酒店。酒店地理位置优越，毗邻广州白云国际机场而建，距离机场仅10分钟车程，紧贴商务区、休闲和购物中心，商圈覆盖，交通便利。 酒店总建筑面积约50000m²，拥有装修豪华的岭南风格客房708间；拥有结合中西自助餐的精华，轻奢格调的全日制餐厅及可容纳300人的多功能会议厅。独特的岭南装修风格，配套完善的硬件设施，贴心周到的管家式服务，满足宾客住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等一站式全方位服务需求。地址：广州市新白云国际机场空港大道9号南航明珠空港大酒店负一楼人力资源部注：各位尊敬的求职者，您好！欢迎您向我公司投递您的求职简历，我们会尽快在三个工作日内进行评阅，之后再决定是否正式约见您。如果我们认为您暂时不是最适合的人选，我们会将您的资料列入公司人才库，恕不另行回复，敬请谅解！