核心职责:
1. 统筹会议全流程,保障活动顺利落地并满足客户与酒店的双重需求。
2. 会前筹备与沟通:
(1)对接客户明确会议需求,包括场地规格、布置方案、设备要求、餐饮标准等。(2)协调酒店内部部门,确认会议室预订、客房预留、餐饮准备、设备调试等资源。
(3)制定会议执行方案与应急预案,明确时间节点、分工及费用明细,与客户核对确认。
3. 会中执行与协调:
(1)现场督导场地布置、设备运行、餐饮上餐等环节,确保符合客户要求。
(2)实时响应客户临时需求,协调解决突发问题,如设备故障、人数变动、流程调整等。
(3)衔接酒店前厅、客房、餐饮等部门,保障参会人员的入住、参会、用餐等体验。
4. 会后收尾与复盘:
(1)协助客户完成离场结算,核对费用明细并处理发票相关事宜。
(2)组织场地清理、设备归位,收集客户反馈并整理归档。
(3)参与内部复盘,总结会议执行中的问题与优化方向,提升后续服务质量。
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南航明珠空港大酒店是广州市金穗达酒店管理有限公司旗下与南航明珠酒店品牌合作经营项目,是一家集商务、会议、休闲于一体的高档酒店。酒店地理位置优越,毗邻广州白云国际机场而建,距离机场仅10分钟车程,紧贴商务区、休闲和购物中心,商圈覆盖,交通便利。 酒店总建筑面积约56000m²,拥有装修豪华的岭南风格客房697间;拥有结合中西自助餐的精华,轻奢格调的全日制餐厅及可容纳2300人的国际多功能会议厅。独特的岭南装修风格,配套完善的硬件设施,贴心周到的管家式服务,满足宾客住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等一站式全方位服务需求。地址:广州市新白云国际机场空港大道9号南航明珠空港大酒店负一楼人力资源部注:各位尊敬的求职者,您好!欢迎您向我公司投递您的求职简历,我们会尽快在三个工作日内进行评阅,之后再决定是否正式约见您。如果我们认为您暂时不是最适合的人选,我们会将您的资料列入公司人才库,恕不另行回复,敬请谅解!