1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
3.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
4.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
5.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷,能讲流利的普通话、粤语及简单的英语对话;
3.能适应倒班工作。
福利待遇:
1.五险一金、周末双休,8小时工作制,加班补休
2.享受国家法定节假日,带薪年假等
3.根据员工个人发展规划有加薪机会
广州市嘉逸皇冠酒店(Guangzhou Grand Royal Hotel)是嘉逸酒店管理集团属下酒店。酒店坐落于广州市天河区最具发展潜力的新城市中心东圃,占地面积 11700 ㎡,楼高17层,内设241间精美的客房和套房,拥有可容纳500人的宴会大厅及多种规格的会议室,同时配有完善的会展、商务、餐饮及休闲设施。酒店交通极为便捷,8分钟车程可达琶洲会展中心,40分钟车程可达新白云国际机场,门前环城高速公路直达广州科学城、高塘软件园和广州经济技术开发区,与2010年广州亚运主会场奥林匹克体育中心咫尺相望,是该区域首家温馨舒适的五星级豪华商务酒店。