【岗位职责】
1、全面负责酒店宴会部门的日常运营管理工作,包括宴会策划、组织、执行及后续服务跟进;
2、与客户沟通需求,制定个性化宴会方案,确保活动流程顺畅并满足客户期望;
3、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、后勤等)资源,确保宴会活动高效执行;
4、监督宴会现场服务质量,及时处理突发问题,提升客户满意度;
5、负责宴会成本控制,合理调配人力、物料等资源,确保活动在预算内完成;
6、定期分析宴会业务数据,提出改进建议,优化服务流程与标准;
7、培训并指导宴会服务团队,提升员工专业技能与服务意识。
【岗位要求】
1、具备较强的宴会或大型活动策划及执行经验,熟悉酒店宴会服务流程;
2、优秀的沟通协调能力,能够高效对接客户需求并协调多方资源;
3、具备团队管理经验,能够带领团队完成高标准的宴会服务;
4、抗压能力强,能灵活应对突发状况,确保活动顺利进行;
5、对服务细节敏感,注重客户体验,有较强的服务意识;
6、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力;
7、有酒店行业相关经验者优先,条件优秀者可放宽经验要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安蓝溪国际酒店位于西安市高新区核心地段,是由西安蓝溪科技企业(集团)有限责任公司投资建设,专业酒店管理团队管理的一家集客房、中西餐、 休闲娱乐于一体的豪华酒店。 酒店面积42万平方米, 楼高24层 。 特色鲜明,高贵典雅。 拥有491间套各类豪华客房及总统客房、豪华多样的餐饮宴会设施和极富特色的休闲健身康娱中心。 酒店开业四年来经营稳步上升,经济效益和社会形响力与日俱增,逐步进入国际连锁化品牌发展道路。 现因经营需要,以极具竞争力岗位薪资标准及职业发展平台,面向社会诚邀热爰酒店工作、致力于酒店发展、与企业共同成长的有志之士加盟 。 共同打造蓝溪的品牌和辉煌,努力实现合作、发展、共赢。