前厅部经理
8千-1万
投递简历
发布于 12-10
前厅部经理
8千-1万
西安 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转

2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度

3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,处理宾客投诉

4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅

5、负责部门员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平

6、监控房态及营收数据,参与收益管理决策

7、维护重要客户关系,协助开展客户接待及VIP服务


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关领域专业知识,熟悉前厅部运作流程

2、优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发事件

3、较强的团队管理能力,至少2年同等岗位管理经验

4、流利的普通话表达能力,英语沟通能力良好者优先

5、熟练使用酒店管理系统及办公软件

6、形象气质佳,具备良好的职业素养和抗压能力

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
西安
导航
职位联系人
马经理
立即沟通
人事部副经理

马经理 · 人事部副经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 西安蓝溪国际酒店位于西安市高新区核心地段,是由西安蓝溪科技企业(集团)有限责任公司投资建设,专业酒店管理团队管理的一家集客房、中西餐、 休闲娱乐于一体的豪华酒店。 酒店面积42万平方米, 楼高24层 。 特色鲜明,高贵典雅。 拥有491间套各类豪华客房及总统客房、豪华多样的餐饮宴会设施和极富特色的休闲健身康娱中心。 酒店开业四年来经营稳步上升,经济效益和社会形响力与日俱增,逐步进入国际连锁化品牌发展道路。 现因经营需要,以极具竞争力岗位薪资标准及职业发展平台,面向社会诚邀热爰酒店工作、致力于酒店发展、与企业共同成长的有志之士加盟 。 共同打造蓝溪的品牌和辉煌,努力实现合作、发展、共赢。  
西安
导航