大堂副理
5千-8千
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发布于 2023-01-29
大堂副理
5千-8千
北京 | 经验不限 | 高中
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、负责督导前厅接待的服务标准的保持,同时也担负着客户关系维护的角色,与入住客人 发展和保持良好的关系,代表酒店管理层处理对客事务,如处理投诉等,同时对整个前厅部 各分部的日常运作进行督导,确保服务标准达到要求水平,做好各部门之间的协调工作,确 保酒店运行正常;

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、负责组织对所负责员工的在职培训,使其达到酒店的要求,确保员工提供礼貌、专业的 服务; 

4、要负责处理宾客的问题和投诉;
5、要负责重要宾客的迎领工作;
6、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
7、解决当班期间发生的安全问题;
8、欢迎每一位VIP客人的到达,在VIP区域内完成入住登记手续;

9、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:22-36岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市西城区茶马街8号院4号楼
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职位联系人
李经理
经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
近日,山水S酒店在北京首诞,酒店座落于北京西城著名的马连道国际茶城一条街,位于马连道路与红莲南路间,邻近北京西站,长安街。该项目是集商业、精装公寓、办公、酒店等一体的大型商业综合体项目。酒店总面积1.5万平方米设豪华大堂、高级中西餐厅,风格各异的酒店客房207间,并配备装饰豪华的多功能会议厅,能承办各种宴会和会议。近日,山水S酒店在北京首诞,酒店座落于北京西城著名的马连道国际茶城一条街,位于马连道路与红莲南路间,邻近北京西站,长安街。该项目是集商业、精装公寓、办公、酒店等一体的大型商业综合体项目。酒店总面积1.5万平方米设豪华大堂、高级中西餐厅,风格各异的酒店客房207间,并配备装饰豪华的多功能会议厅,能承办各种宴会和会议。
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