岗位职责：
1、 包含前台接待的全部工作内容。
2、督导前台接待和保安员按标准完成各项工作任务。
3、 随时关注酒店流量，确保收益最大化，合理控制房态，亲自处理需要特殊安排的订 房事宜。
4、 熟悉酒店应急预案，关注酒店安全动态，发生安全和意外事件时，立即报告店总， 负责保护好现场，组织临时救护。
5、 主动征询和收集宾客意见和建议，负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面 的投诉。超过职责权限，及时请示店总。
6、 负责宾客遗留物品的登记、保管和领取工作。
7、 按规范做好交接班，并及时落实交接工作。
8、 负责前台印刷品、客用物品，小礼品、钥匙的盘点查验工作， 并将相关报表交店总 审核。
9、 负责按时限要求对各种表单表单完整地归类、装订、保管。
任职资格：
1.熟悉酒店客房前台收银软件；
2.熟悉酒店前台礼仪及整个工作流程；
3.跟各个渠道的联系及订单确认对账；
4.有酒店前厅主管工作经验1-2年，有连锁酒店工作经验者优秀考虑

  2020 年 1 月江西维珍品牌运营公司与江西碧尤蒂酒店管理公司强强联合，成立江西缦旅酒店管理有限公司；  2021 年 3 月江西缦旅酒店管理有限公司与格林酒店集团（纽交所代码 NYSE:GHG），进行强强联合，成立江西省格林缦旅商务管理有限公司，携 3 亿专项资金，赋能江西酒店市场