岗位职责
1、全面负责民宿门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制;
4、按照门店费用标准,控制门店运营成本;
5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
7、负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作;
10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品);
11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;
12、积极完成上级指派的其他工作。
任职资格
1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑;
2、3年以上民宿管理岗位,熟悉民宿经营模式 ,熟悉酒店SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑;
3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范;
4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动;
5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件;
6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具;
7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。
8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
千里走单骑---品牌历史2005年----诞生于云南2009年----住宿、餐饮、休闲多业态发展模式 运营千里走单骑杨丽萍艺术酒店2013年----运营温泉度假商业综合体2015年----建立精品艺术酒店系列产品2016年----成立四川千里走单骑文化旅游有限公司2017年----成立千里走单骑文化旅游集团 启动民宿集群战略文旅小镇布局全国 千里走单骑---品牌奖项(筛选)美宿风格大奖 (2016)中国民宿榜TOP1(2017)中国最具价值十大民宿品牌、中国年度十佳民宿 (2017)全球最具权威性的旅游媒体((悦游))杂志“全球新锐酒店100”榜单 (2017)清科“2017新芽榜中国最具投资价值企业200强”(2017)第9届最佳设计酒店“最佳小而美大奖”(2017)第二届中国文旅产业榜“最佳生活方式酒店”(2017)金口碑“服务之选”榜单(2017)千里走单骑集团业务模块千里走单骑精品艺术酒店千里走单骑定制旅游千里走单骑文旅小镇千里走单骑原生农业千里走单骑管家教育千里走单骑文化艺术 千里走单骑精品艺术酒店---产品系列当代艺术--- 杨丽萍艺术空间主题体验--- 乐山酒店主题体验--- 朴约酒店主题体验--- 云何住酒店