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岗位职责
1. 了解客情,给员工详细布置当班的任务。
2. 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。
3. 参加并督促每一流程的服务,保证服务的连贯性与有条不紊。
4. 接受宾客的投诉并及时处理,向上级汇报。
5. 安排确认预订,亲自为VIP服务。
6. 负责宾客遗留物品的登记、归还、上交工作。
7. 向有关部门汇报各班组财产、设备的损坏及丢失情况,确保及时维修,使营业场所处于最佳状态。
岗位要求
1.初中以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。
3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
4.有较好的业务指导和组织协调能力。
5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。
6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
集聚上海风情的国际文化娱乐品牌,尊享的服务理念,创新的消费模式;硬件超前,典雅大气,是集餐饮、KTV、演绎为一体的娱乐中心。本人业务经理,唯一号码,诚信招聘,直话直说,不爱含含糊糊,不爱讲的不清楚,一直被模仿,从未被超越。循锦餐饮坚持以餐饮管理服务为本、坚持多元化发展方向、坚持以市场经营为导向,在稳步发展中不断创新,追求卓越,形成专业化服务、人性化管理、科学化发展的经营格局,短短五年时间,循锦餐饮管理有限公司凭借独一无二的品牌优势和专业诚信的优质服务成为餐饮界新贵,并不断扩大自己的经营空间。实现了大陆业务无缝式链接,地域覆盖无盲区的目标。 公司自成立以来始终为成为中国最绿色最健康的餐饮运营服务商而努力,坚持“为顾客创造价值,与顾客共同成长”的宗旨,“任人唯贤、唯才是举、选贤任能、用人所长”的人才观,吸引了大批人才,组建了一支注重实干、讲求效率的优秀团队。我们的团队秉承“精品、服务、质量”的企业信条,把一流的产品和服务提供给客户,不断演绎着美食的至高境界,为社会创造财富和效益。 每一个品牌的诞生与发展都书写着创业的坚辛与幸福。多重系列,让移动的美味丰富起来。 循锦的今天由无数个辛勤的昨天完美诠释,循锦的明天由无数个拼搏的今天来精彩续写。循锦人用激情、诚信、创新、责任、专注、奉献的精神演绎美食的境界,与无数的梦想追逐者一起努力打造属于我们的成功!