【岗位职责】 按高级宴会师标准招聘
1、负责热情接待来访宾客,保持专业得体的仪容仪表,确保制服整洁、妆容淡雅,始终展现亲切友好的服务形象。
2、熟练掌握每日预订信息,准确识别VIP客户及常客身份,提供个性化迎宾服务。
3、全面了解度假区各功能区布局及服务项目,为宾客提供准确的咨询引导服务。
4、熟悉酒店各类活动及康乐设施,能专业地向宾客推荐特色项目及体验内容。
5、及时响应宾客需求,妥善处理现场服务问题,对特殊情况及时向上级主管汇报。
6、维护接待区域的环境整洁与秩序,确保服务动线畅通。
7、协助完成宾客满意度调查及服务反馈收集工作。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。
2、1年以上高星级酒店或度假区宴会服务经验。
3、年龄20-30周岁,形象气质佳,女性身高165cm以上。
4、普通话标准,掌握基础英语会话能力优先。
5、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发情况。
6、熟悉办公软件操作,能熟练使用酒店管理系统。
7、可适应弹性排班制度,包含周末及节假日轮岗。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区用地面积120.77公顷,建设用地面积90.43公顷,投资规模达66亿元。 赤坎古镇中心区在保留原始街区风貌的基础上,对中华西路、堤西路、中华东路、堤东路等主要街道两侧建筑进行风格性修复,并对建筑结构进行加固。其次,对拆除不协调建筑后的区域进行再利用设计:以历史场景为脉络,行程古镇集商业、休闲、文化和景观的聚集地带;以围镇河槽控制旅游发展规模,集中新建艺术中心、华侨文化博物馆、剧场等文化场所,保障古镇未来文化业态服务需求;设置碉楼世遗中心,结合旅游及文保内容,形成更多的参与和展示空间。 景区一期开放25万平方,涉及开业酒店11个(包含:精品酒店、综合酒店、主题酒店),客房总数达1200余间,餐位5000余个,经营业态丰富。