【岗位职责】:
1. 依照酒店及部门规范,保持良好仪容仪表,维持良好的精神面貌;
2. 按程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务;
3. 熟悉酒店所有服务设施和周边信息;
4. 向客人提供个性化的服务,满足不同客人的需求,达到甚至超越客人的期望;
5. 处理客人电话、账目、及推销酒店的各项服务设施及餐饮项目;
6. 准确迅速地接受客人预订,关注客房率情况,最大限度地提高客房率和客房收入;
7. 更新完善宾客客史档案,完善客史喜好;
8. 确保所有财务凭证、备用金使用、账目减免调整及现金业务等都按要求办理
【岗位要求】:
1.1年酒店前台工作经验
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3.懂得基础英语,会使用前台系统,能够接受倒班
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南昌市红谷滩城市投资集团有限公司成立于2004年10月22日,并于2008年正式组建为集团公司。公司注册资本达29.45亿元人民币,属于国有控股企业,注册地址位于江西省南昌市红谷滩区会展路545号。作为一家多元化发展的综合性企业,集团业务涵盖城市基础设施建设与经营、城市综合开发(包括房地产开发)、资产经营与管理、装饰工程、房屋租赁、广告策划、会展服务、花卉租赁、国内贸易、公园运营、拓展训练、餐饮服务及园区管理等多个领域。目前,集团下设12家全资子公司,资产规模已接近500亿元人民币。凭借稳健的财务状况和卓越的信用表现,集团始终保持AA+信用评级,成为全省首家获此殊荣的区县级平台。南昌市赣江新天地假日酒店有限公司是集团旗下全资子公司之一,成立于2006年9月15日,注册资本为1500万元人民币。酒店坐落于南昌市红谷滩区赣江南大道999号,由红谷滩城投集团按照国际五星级标准投资兴建,于2008年正式开业,并于2015年完成全面翻修。为不断提升服务质量与设施水平,酒店自2024年1月启动提升改造工程,预计将于2025年7月焕新亮相,重新迎接八方宾客。