一、工作职责:
1.负责所在区域服务团队的招募、培养和管理工作;
2.制定民宿服务的工作流程、操作规范,对服务的质量进行管理及持续改善;
3.制定民宿服务推广和拓展策略,并对绩效目标及考核负责;
4.拓展和对接当地的服务供应商(布草、洗涤、维修等),管理和保障业务正常进行;
5.关注各项指标以及运营数据,发现关键问题,制定解决方案。
二、任职资格:
1.大专以上学历,专业不限;
2.两年及以上工作经验,熟悉服务业的流程和标准,具备很强的服务意识。
3.有民宿平台、物业管理、酒店客房管理、O2O家政行业、配送行业做过质量管理者优先考虑;
4.工作责任心强,能对工作任务高效执行;有激情,能胜任具有挑战性的工作;
5.形象气质佳,具有亲和力,良好的沟通技巧和表达能力;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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「荣尚荟?LUXGEMS」是首家拥有国内、国际双重知识产权注册商标的物业资产服务品牌。导入香港品质保证局(HKQAA)管理体系,是金地集团(股票代码600383.SH)旗下专注私人管家服务和资产运营管理的专业机构,旗下拥有「荣尚荟?公寓」和「荣尚荟?服务机构」两项主营业务。「荣尚荟?公寓」是以“物业管理+存量运营”为核心运营模式的资产运营管理机构,为在建和现有存量房源提供托管增值服务,为发展商提供销售价值支撑,最终为业主实现资产价值回报。为满足不同圈层租户的个性化居住需求、提供更高性价比的租住产品,于2015年正式发布行政系、名仕系、自在系三大公寓产品序列。「荣尚荟?服务机构」专注于高端定制式管家服务,主要面向豪宅公寓、企业总部大厦、科技园区、销售案场、政府机构及公共类等不动产物业管理提供服务设计、管理咨询、培训输出、专才培养、体系建设等服务。