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岗位职责:
1.客人办好入住登记手续后,尽快把客人所有的行李送到客;
2.及时收集、运送到达与离开旅游团的行李;
3.签发行李认领牌,给寄存行李的客人,并小心堆放;
4.保持大堂和行李仓的清洁与整齐,保持行李车停泊整齐和完好无损;
5.客人要求时,尽可能提供服务给客人,并使客人满意;
6.发生问题和接到客人投诉的,应立即向礼宾领班汇报;
7.向礼宾领班汇报每天常务工作与事件,客人投诉与意见。
任职资格:
1.中专以上学历;
2.接受过酒店管理知识等方面的培训;
3.1年以上高星级酒店同岗位工作经验;
4.善于与人沟通,形象气质佳。
南宁永恒朗悦酒店是香港朗悦酒店管理有限公司旗下酒店,由永恒投资集团投资建设,是一家按国际五星级标准打造的综合性酒店。永恒朗悦酒店位于西乡塘区大学东路118号,地理位置优越,交通便利,毗邻广西大学和繁华商业区。北临南宁高新技术开发区(国家级),西向相思湖经济开发区、广西民族大学、南宁动物园,东至市中心商业区,距离均在5-10分钟车程内;距南宁吴圩国际机场仅30分钟车程。 酒店拥有348套豪华客房,其中包括商务套房、行政套房、浪漫情侣套房和总统套房58间。客房典雅丽致、宽敞舒适,配备免费无线网络和高速光纤网络连接、顶级床垫、80支纱精梳全棉床上用品、高智能室温控制系统、私人保险箱、高清国际化液晶数字电视等。同时每间客房配置宽敞的私人观景阳台,可近赏广西大学校园美景,欣赏邕江、心圩江江景,同时可远眺高新开发区的现代城景。永恒朗悦酒店是您外出旅游、休闲、娱乐、举办宴会、商务会议的理想之选。 我们期待具有饱满工作热情和才华的有识之士加入我们的大家庭!如果您渴望追求卓越并珍视在一个鼓励成长和发展的环境中工作的机会,永恒朗悦酒店诚邀各位优秀人才加入到我们的团队,并渴望您用专业的知识技能及不断创新的服务带给我们客人全新的体验!