• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 领导好

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

                                                                                                    皇都大酒店简介   皇都大酒店1995年1月开业，2009年8月由三星级酒店晋升为四星级酒店，位于汕头市潮南区两英镇中心区，地理位置优越，交通便捷，酒店占地面积21210平方米，建筑面积67600平方米，总投资2亿元，主楼高17层，整体建筑风格高雅，现拥有装修豪华各类客房318间，风格各异的大中型宴会厅、国际会展会议中心、中西餐厅、咖啡厅、功夫茶座、商务中心、美容美发、休闲理疗中心、U2酒吧、夜总会，同时配有棋牌室、健身娱乐设施、酒店大型停车场，是一家集住房、餐饮、娱乐、休闲、会议等多种服务形式一体的四星级酒店。