前厅主管
5千-6千
投递简历
发布于 03-09
前厅主管
5千-6千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效、有序进行;

2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,提升客户满意度;

3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象;

4、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提高工作效率;

5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力;

6、与其他部门(如客房、销售、财务等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅;

7、定期检查前厅设施设备,确保其正常运行,发现问题及时报修;

8、完成上级领导交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、具备较强的服务意识及沟通协调能力,能够妥善处理各类客户需求;

2、熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作(如捷信达系统);

3、具备一定的团队管理经验,能够有效调动员工积极性;

4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;

5、具备良好的语言表达能力,普通话流利,英语基础沟通能力优先;

6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班;

7、有该岗位两年以上的工作经验。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
深圳市福田区上梅林八一路8号(卓悦汇对面)
导航
职位联系人
陈小姐
立即沟通
经理

陈小姐 · 经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳市宜居泊寓酒店管理有限公司位于深圳市福田区上梅林CBD中心区,深圳档案中心斜对面,酒店距“深圳北站”只有3站车程,4号线和9号线上梅林地铁站A出口和万科大厦或档案中心公交站近在咫尺,周边卓越城、理想城等高端写字楼林立,地理位置得天独厚,交通网络四通八达。成立于2015年6月,是上梅林片区屈指可数的精品商务酒店,酒店闹中取静,按四星级标准设计建造,装修简约时尚,精致典雅,拥有各类客房近200间,棋牌室20间,多功能会议室3间,停车位100多个,并附设配套餐饮和咖啡清吧等服务场所,诚邀各行业精英加盟,我们不仅提供丰厚的薪资待遇、还有无限广阔的发展空间……期待有志之士与我们在新的平台上共谋发展!
深圳市福田区上梅林八一路8号(卓悦汇对面)
导航