前厅经理
8千-9千
投递简历
发布于 03-09
前厅经理
8千-9千
深圳-福田区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量与客户满意度

2、统筹前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等工作流程的标准化执行

3、处理宾客投诉及突发事件,制定应急预案并监督落实

4、分析经营数据,制定前厅部营收提升方案及成本控制措施

5、负责部门员工排班、培训及绩效考核管理

6、协调客房、销售等部门保障酒店整体运营效率


【岗位要求】

1、具备酒店前厅服务相关工作经验,熟悉Opera等酒店管理系统

2、出色的客户服务意识与危机处理能力

3、具备团队管理经验及跨部门协作能力

4、普通话流利,英语基础沟通能力

5、能适应倒班工作制,抗压能力强

6、仪表端正,形象气质佳,身高165CM,具备职业素养与商务礼仪意识

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市福田区上梅林八一路8号(卓悦汇对面)
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职位联系人
陈小姐
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经理

陈小姐 · 经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳市宜居泊寓酒店管理有限公司位于深圳市福田区上梅林CBD中心区,深圳档案中心斜对面,酒店距“深圳北站”只有3站车程,4号线和9号线上梅林地铁站A出口和万科大厦或档案中心公交站近在咫尺,周边卓越城、理想城等高端写字楼林立,地理位置得天独厚,交通网络四通八达。成立于2015年6月,是上梅林片区屈指可数的精品商务酒店,酒店闹中取静,按四星级标准设计建造,装修简约时尚,精致典雅,拥有各类客房近200间,棋牌室20间,多功能会议室3间,停车位100多个,并附设配套餐饮和咖啡清吧等服务场所,诚邀各行业精英加盟,我们不仅提供丰厚的薪资待遇、还有无限广阔的发展空间……期待有志之士与我们在新的平台上共谋发展!
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