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岗位职责
1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1、大专以上学历。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
海南ARK Hotel悦海一号海景酒店位于拥有珍珠海岸沙滩的陵水香水湾旅游度假区,由海南悦海碧湾酒店管理有限公司经营管理,由一栋主楼和26栋别墅组成,坐落于风景秀丽的海南陵水香水湾,这里海水清澈见底,海浪飞珠溅玉。海上渔帆点点,海鸟嬉翔。为您提供独一无二的自然、健康、浪漫、惬意的文化主题度假体验。酒店背山面海,提供200间时尚的酒店客房和别墅、全日餐厅、大堂吧、室外泳池、儿童乐园、健身房、桌球室、棋牌室、户外婚纱摄影专属区域、宴会厅和4间会议室等设施,是商务、度假,享受饕餮美食的理想之所。