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1、在市场销售总监及销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责;
2、协助市场销售总监监督整个部门的运作;
3、清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分;
4、监督和评估当下的市场销售活动及市场动态;
5、监督,指导销售团队确保其完成酒店营销目标;
6、协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行;
7、代表销售团队参与销售区域的划分,销售旅行的安排,如有新的潜在市场须向市场销售总监报告;
8、确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格,促销活动,入住率和销售策略的调查报告并每月更新;
9、确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求;
10、协助及协调部门内部对于主要客户来访的接待工作;
11、代表酒店参与国内外各项销售活动;
12、保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成;
13、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通;
14、按政策在规定时间内迅速回复客人要求;
15、保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户;
16 、与所有客户保持良好关系;
17、以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈;
18、 向客人提供最精确最更新的信息;
19、与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系;
20、确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向;
21、对指定客户的数据信息做到每日更新;
22、向市场销售总监提交每周和每月报告。
重庆融创文旅城酒店群体量及配套 业务简介:重庆融创文旅城酒店群位于重庆西部新城中心区融创文旅城湖心岛之上,由三家酒店以及一个国际会议中心组成,共拥有787间客房。重庆山前宋品酒店,是结合宋韵元素打造的中式别院酒店品牌78套六星级豪华联排私家汤池庭院别墅酒店,配套全日餐厅、中餐厅(12个包房,可容纳146人)融创国际会议中心近5000平米,含8个会议室、两个宴会厅,其中最大无柱宴会厅2000平米及一个700多平米多功能厅重庆融创施柏阁酒店,是源自德国的超高端酒店品牌,其特有的独立阳台更是让宾客们不出房门便能感受到园林及湖景的魅力。262间五星级标准客房,配套全日餐厅(有vip包房,可容纳228人)重庆融创永乐半山酒店,亲子出行首选,其特色主题儿童客房及儿童俱乐部为亲子出游提供欢乐。共447间四星级酒店,配套全日餐厅(可容纳258人) 一经录用待遇从优,包吃住 ,全新宿舍四人间,空调热水器,拎包入住,广阔的晋升空间,集团内部调动所有应聘简历请投递到最佳东方网站或recruitment.songCQ@huazhu.com,也可以联系我们的招聘微信号:18523859303. 我们会尽快与您联系。温馨提示:酒店群人力资源部位于重庆融创施柏阁酒店负一楼