1、在前台提供礼貌和高效的服务;
2、为到达和离店客人办理登记和退房手续;
3、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案;
4、正确地安排到达客人所需要的房间;
5、根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备 ;
6、保证按管理层要求做好每日报表和统计表;
7、完成公司领导交办的其他工作。
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