岗位职责/职位描述
【工作职责】
· 执行与行李有关的工作程序,并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。
· 根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
· 及时反馈异常现象,需要时向上级汇报求助。
· 尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本。
· 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
· 同岗位工作经验1年以上优先。
· 能有效的用英语沟通交流。
· 能快速有效的应对各种问题。
· 有良好的职业操守,原则性强,职业化规范度高。
· 具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。
重庆融创文旅城酒店群体量及配套业务简介:重庆融创文旅城酒店群位于重庆西部新城中心区融创文旅城湖心岛之上,由三家酒店以及一个国际会议中心组成,共拥有787间客房。重庆山前宋品酒店,是结合宋韵元素打造的中式别院酒店品牌78套六星级豪华联排私家汤池庭院别墅酒店,配套全日餐厅、中餐厅(12个包房,可容纳146人)融创国际会议中心近5000平米,含8个会议室、两个宴会厅,其中最大无柱宴会厅2000平米及一个700多平米多功能厅重庆融创施柏阁酒店,是源自德国的超高端酒店品牌,其特有的独立阳台更是让宾客们不出房门便能感受到园林及湖景的魅力。262间五星级标准客房,配套全日餐厅(有vip包房,可容纳228人)重庆融创永乐半山酒店,亲子出行首选,其特色主题儿童客房及儿童俱乐部为亲子出游提供欢乐。共447间四星级酒店,配套全日餐厅(可容纳258人)一经录用待遇从优,包吃住 ,全新宿舍四人间,空调热水器,拎包入住,广阔的晋升空间,集团内部调动所有应聘简历请投递到最佳东方网站或recruitment.songCQ@huazhu.com,也可以联系我们的招聘微信号:18523859303. 我们会尽快与您联系。温馨提示:酒店群人力资源部位于重庆融创施柏阁酒店负一楼