• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 年度旅游
• 年底双薪
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

Job Description 职位简介:  
  Reseponsible for all daily Guest Service,Reception activities.
  负责日常的前厅接待事务。

Major Responsibility 主要工作职责：  
1.Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 
   处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 
 2.Ensure correct handing of billing and administrative work,including the review and report archiving.
   确保正常处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 
 3.Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 
    在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  
4.Proper and timely handing of customer requirements,inquires and complaints.If necessary promptly report to their superiors. 
  妥善和及时处理客户的要求、问询和投诉。如有需要、及时向上级汇报。  
5.Ensure compliance with related policies,procedures and standards of Ascott. 
   确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  
6.Liaise with the department team to achieve daily tasks.  
   积极与团队配合完成日常工作。  
7.In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 
   遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 
8. Any other tasks assigned by leader.
    领导交办的其他工作。 
 
Requirements 资质需求:  
1.College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 
   大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  
2.Relevant work experience is preferred; 
   有相关工作经验者优先；  
3.Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 
   良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  
4.Good grooming; 
   良好的仪容仪表； 
5.Can be accept shift work.
    可接受轮班工作制。  

长沙馨乐庭星沙公寓酒店雅诗阁有限公司是全球知名的租赁公寓及酒店业主和运营商，在美洲、亚太、欧洲、中东和非洲地区超过30个国家160多个城市，管理着640多家物业、逾96,000套租赁公寓单元及酒店客房，旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、盛捷、Quest、The Crest Collection、lyf、HARRIS、FOX HARRIS、YELLO、POP!、Préférence以及HARRIS Vertu。在中国，雅诗阁是知名的国际租赁公寓及酒店业主和运营商。目前在全国32个城市拥有和管理超过110家物业，逾20,000套租赁公寓单元及酒店客房，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、东莞、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、海口、哈尔滨、惠州、昆明、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、绍兴、天津、武汉、无锡、西安、厦门、徐州、宜昌、珠海、香港和澳门。雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。经过30多年的耕耘与发展，如今雅诗阁在租赁公寓及酒店行业中备受推崇，拥有多个享誉世界的品牌。长沙馨乐庭星沙公寓酒店地处长沙国家经济技术开发区（开发区），位于东六路和潇湘东路交界东北角，占据由长沙经济技术开发集团有限公司所开发的一个综合体项目的中高段楼层，公寓周边有恒生购物广场、昌和商业中心等购物中心，驱车5分钟可达长沙国际学校，20分钟可达世界之窗、海底世界、湖南广电总局、湖南国际会展中心等知名地标和长沙黄花国际机场，半小时可达高铁长沙南站，长沙馨乐庭星沙服务公寓提供220套单间、单房至三房式公寓供住客选择。公寓配有早餐厅、健身房、商务中心、住客休息室及会所等完善的配套设施，为住客提供个性化、时尚、舒适的入住体验。