• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 带薪年假
• 人性化管理

1.负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台，礼宾部，宾客服务中心及行政酒廊。通过有效的现场管理，向客人提供周到而出色的服务
2.在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价
3.上岗前查看当日VIP贵宾、常住客人、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门
4.批准升级和特别贈品，确保客人能够享受到特殊礼遇
5.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人需求
6.与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行
7.负责前厅部资料和其它相关报告编制，确保部门报告准确准备并准时呈交
8.建立系统监督以便达到部门的目标
9.负责部门战略规划与发展，以及部门运作规划与报告以确保提高強项、克服弱点，从而寻找改进的机会
10.建立顾客反馈系统，定期向上级汇报，建立恰当的程序以促进本部门管理创新，按部门需要建立内部报告系统
11.建立部门标准服务程序，进行部门内部工作协调，评估员工工作表现，并在必要时制定调整计划
12.负责部门培训，负责向客人提供高质量的服务，负责建立并完成对客服务战略

 无锡灵山文化旅游集团有限公司位于风景秀丽的无锡太湖国家旅游度假区，是一家以旅游、文化为核心，涉及文化、旅游、地产、投资、酒店等多种产业的多元化企业集团。
    多年来，公司通过创新旅游产品、创新旅游品牌、创新旅游规划，投资建设的灵山胜境已成为中外闻名的佛教文化旅游胜地。景区自1997年开园以来，累计接待海内外游客4000多万人次，并被授予“国家AAAAA级旅游景区”称号。“灵山”商标被评为“中国驰名商标”，灵山梵宫荣获“鲁班奖”。公司还先后荣获中国旅游知名品牌、全国“五?一”劳动奖状、江苏省企业创新先进单位等多项殊荣。
    无锡灵山文化旅游集团有限公司以“世界级休闲旅游度假目的地，二十一世纪佛教新圣地，中国最有价值的文化旅游品牌，中国著名文化旅游产业集团”为总体发展目标，充分利用“灵山”品牌，形成“有限灵山，无限产业”的大文化、大品牌、大产业格局。公司现拥有10余家下属子公司，形成了旅游、文化、出版、地产、投资、酒店、食品、工艺品、餐饮等灵山产业链。