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1.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中
2.兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换
3.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求
4.·负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。
5.保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范
6.确保始终维护前台工作区的整洁
7.解答客人常见问题,完成上个班次交接的工作
8.遵循洲际的待客之道服务宾客
任职要求:
2.有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
2、英语口语及普通话标准流利,,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
3、具有良好的沟通、协调和组织能力;
4、熟练使用办公软件;
5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
2017年开业 226间房 电话021-52634999 纠错 上海浦江智选假日酒店座落于闵行区浦江镇,酒店距离上海虹桥机场27.9公里,浦东机场38.9公里,外滩豫园17.1公里,迪士尼度假区23.7公里。酒店周边交通便利,距离地铁8号线不到2公里的距离,酒店配有班车为住店客人提供出行的方便。酒店周边配套齐全,华侨城的OMALL配有大型超市,商场,餐饮等可以满足客人的日常所需。 上海浦江智选假日酒店配有24小时的前台服务,方便为我们的客人提供全日的各项服务。前台的身份扫描仪内置加密芯片确保客人信息的隐私安全。欢迎您的光临!