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岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解餐饮部的相关活动,可向宾客详细介绍餐饮部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
珠海市金山林酒店按照四星级标准精心设计。拥有200间(套)客房以及中、西餐厅、大堂吧、行政酒廊、大型宴会厅等餐饮设施。另有沐足会所、SPA、商务中心、大型KTV等配套设施。酒店装修精致典雅、舒适浪漫、彰显尊贵,是您身份、成功和品味的象征,是休闲、度假、会议和商务活动的最佳选择。酒店位于珠海市金湾区机场西路366号,临近机场高速,距离机场3公里。距海澳门及横琴度假区仅30分钟车程,交通极为便利。金山林酒店诚邀您加入共创美好明天!