1. 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本;
2. 与宴会部合作,发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动,为宾客带来各种超值的杰出就餐体验;
3. 确保安全处理信贷与财务交易;
4. 确保对包括宴会、会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘,并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求,应立即通知工程部;
5. 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度;
6. 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效;
7. 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训,为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权;
8. 为酒店管理本地餐饮市场营销计划; 跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。同行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思;
9. 执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量;
10. 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存,及时、高效地补充供货,同时降低浪费的情况;
11. 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。
任职资格
1. 大专以上学历或同等文化程度。
2. 有3年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;
3. 具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德;
4. 身体健康,仪表端庄大方,气质高雅;
5. 能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;
6. 具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
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你的综合竞争力排名为第
名
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