招聘前台接待_黄冈半岛国际酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

发布于 2024-06-03

前台接待

3千-4千

黄冈-黄州 | 1年以上 | 中专 | 招1人

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职位福利

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技能培训
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岗位晋升
领导好
包吃包住
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人性化管理
年底双薪

职位描述

工作内容：
负责接待酒店入住客人，进行信息登记、指引和友善服务。主要职责包括：
1、负责接待、引导入住客人，确保客人得到热情周到的服务；
2、负责登记客人的基本信息，包括入住ID、房号等；
3、负责指引客人前往相关区域，协助客人解决临时问题；
4、负责核对入住客人的预订信息，确保客人享受到正确的待遇；
5、负责解答来访客人关于酒店设施、政策等的咨询问题，并做好相应的解释和安排；
6、负责维护酒店前台秩序，确保客人、员工和设施的安全；
7、负责记录前台接待情况，跟进客人的投诉和意见，并做好记录和反馈；
8、遵守酒店前台规定，确保遵守公司政策和服务标准。
职位要求：
1、热情主动，具备良好的亲和力和服务态度；
2、具备基本的英语听说读写能力，能够与国外客人沟通；
3、具备良好的协调能力和团队合作意识，能够与同事协作；
4、熟练掌握前台接待流程，了解酒店相关规定和服务标准；
5、至少1年相关工作经验，优秀者可以优先考虑。

其他要求

语言能力：中国普通话-良好

计算机能力：良好

年龄要求：20-40岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

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黄冈市新港二路8号

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陈女士

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黄冈半岛国际酒店管理有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

黄冈半岛国际酒店---黄冈首家全湖景欧陆风情奢华白金级国际精品酒店。酒店地处湖北省黄冈市国家4A级风景秀丽的遗爱湖景区。建筑面积3万余平方米，南邻近千米湖岸线资源，北临城市干道新港二路。酒店区位交通极为便利，距离武汉高铁站仅40分钟车程，离黄冈城铁站仅10分钟车程，乘座黄冈轻轨城铁仅30分钟之内达武汉高铁站，也可直达武汉天河机场。酒店周边自然环境优美，一栋六层楼高的现代欧陆式主楼建造风格和周边相邻的一栋江南徽派和两栋欧陆特色的独立别墅群形成了众星捧月之势，坐拥在景致优美的遗爱湖十二景之二的霜叶松风和江柳摇村景区中，优雅唯美、闹中有静，将酒店与自然完美融和。
半岛国际酒店，是黄冈的城市客厅，市民的高雅会客厅。在这里，现代服务业精彩登场；在这里，人文黄冈与财富黄冈携手相约；在这里，一代代黄冈精英企业家将树立起整个城市的精神新标杆；在这里，不定期召开的财富论坛、社会经济发展论坛将成为黄冈永不落幕的财富盛会，成为黄冈企业家的风云际会新天地。