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岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
杭州市萧山区皓月路159号诺德财富中心B座 
酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
私营．民营企业
希尔顿欢朋酒店是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌。截至目前，已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了2200余家酒店。是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。2014年，因共同的服务理念与卓越的运营能力，希尔顿全球与铂涛集团强强联合，把全球独有的欢朋体验（Hamptonality)带入中国，携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。凭借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。杭州钱江世纪城希尔顿欢朋酒店位于杭州市萧山区皓月路商业项目中，临近钱塘江与奥体中心。我们期待有才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队，让我们一起共同实现梦想！
