招聘礼宾员_秀峰渡假俱乐部（深圳）有限公司大梅沙海景酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

深圳大梅沙海景酒店（Shenzhen La Waterfront Hotel）于2002年5月1日建成并投入试营业。于2003年8月25日正式被国家旅游局授予四星级涉外旅游饭店。本酒店是一家产权式四星级度假酒店。酒店位于深圳市盐田区东部旅游区——大梅沙黄金海岸，这里背山环海，风景优美，与香港隔海相望，距市政府斥巨资兴建的开放式海滨公园仅一路之隔。郁郁葱葱的梧桐山山脉，碧波浩渺的大鹏湾，优美绵长的自然海岸线，使这里成为深圳最具有发展优势的海滨度假胜地。大梅沙有着良好的外部交通条件，现有的双车道沿岸公路将其与盐田和小梅沙相连，而新建的盐坝高速公路更是提供了与深圳市中心及东部其它地区相连的便利条件（距深圳火车站30分钟、深圳国际机场80分钟、蛇口码头45分钟车程）大梅沙海景酒店是由三栋五层物业组成的产权式星级度假酒店，占地面积约2万平方米，总投资RMB2.5亿元，建筑面积约3.5万平方米。由香港秀峰集团、大梅沙股份有限公司及200多个小业主共同投资，并由香港秀峰集团旗下企业——秀峰渡假俱乐部（深圳）有限公司负责经营。大梅沙海景酒店提供充分展示个人能力的良机和发展的平台，您的才能、进取精神与酒店的培训指导紧密结合，使您的职业生涯伴随酒店建设共同发展。热忱欢迎您加入深圳大梅沙海景酒店！