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假日酒店及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Alex一样爱好旅行和锻炼,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。假日酒店正在寻找Alex这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。
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    职位:Food and Beverage Service Attendant 餐饮服务员大堂吧

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:高中
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3.5千-4千
  • 职位有效期:2019-11-01至2020-01-30

岗位职责/职位描述

工作职责

·按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。

·与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。              

·与员工建立并保持良好的工作关系。        

·参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。          

·参加和参与计划好的培训课程。            

·确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:             

o 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔          

o 设备干净           

o 设备分类且存放好          

o 玻璃器皿擦亮          

o 擦亮餐具          

o 清洁瓷器            

o 准备好服务台           

o 摆放好自助餐桌上的餐具             

o 摆设好餐台            

o 阅读并熟悉预订             

o 准备好特别活动            

o 放音乐         

o 开灯            

o 酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。             

·高效的提供服务:

o 迎宾并安排客人就坐           

o 说明并推销每日特价              

o 准确的下餐单           

o 有效的利用托盘和托盘架              

o 快速的为客人写餐单            

o 确的处理付款方法

o 快速的清洁工作区和重新布置

o 清洁的酒吧           

o 定时清理用过的烟灰缸           

· 通过确保以下内容高效的提供饮品服务:            

o 遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。         

o 与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒      

o 向客人推销鸡尾酒       

o 调配和装饰鸡尾酒          

o 按规范提供热的咖啡和茶 

· 正确处理客人的投诉。             

· 按照酒店的规定存储餐饮存货。       

·   承担相关的职责和安排的特别项目。         


 


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