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工作职责
·依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。
·与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。
·开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。
·通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。
·向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
·建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。
·在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。
·向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
·接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。
·与销售经理就所有活动进行协调。
·通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。
·就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。
·每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。
·保管邮寄名单和联络档案。
·保管酒店照片档案。
·与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。
·准备酒店礼品和赠品。
·通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
·如有需要,协调酒店的摄影活动。
·观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。
·策划和协调赞助活动。
·和上级领导一起进行人力规划和管理需求
·和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
·完成上级领导分配的其他工作任务。
杭州空港假日酒店由杭州德意空港商业发展有限公司和浙江君瑞地产发展有限公司投资兴建,委托洲际酒店集团管理。杭州空港假日酒店地理位置优越,毗邻地铁口,距离全国十大机场之一的杭州萧山国际机场直线距离1.8千米;酒店位于空港新天地综合体内,周边餐饮、购物、休闲娱乐设施一应俱全。酒店246间客房均配有50英寸液晶电视,卫星频道,舒适的工作区,以及高速互联网接口;我们特有的PM2.5空气净化装置时刻向酒店内输送清新的空气;酒店拥有视听完善的会议室、多功能厅等;全日餐厅荟萃亚洲和世界各地的美食,供应自助、零点菜单和各类甜品;舒适静谧的大堂吧提供中西式茶饮、精致点心、特色咖啡和鸡尾酒,是商务会晤或休闲小憩的佳境;典雅的中餐厅由大厨掌勺,提供经典杭帮菜、粤菜及其他地域的美食。