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前厅总监
面议
停止招聘
发布于 2019-11-14
前厅总监
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杭州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

 岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导区域各分部前厅经理要求员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江
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职位联系人
王经理
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     维也纳酒店有限公司创始于1993年,是中国中档商务连锁酒店头部企业,连续七年蝉联中国连锁酒店中端品牌规模第一(出自盈蝶咨询2013-2019中国酒店连锁发展与投资报告)。秉承“深睡眠,大健康”的用户核心价值,致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验,形成了“舒适典雅、健康美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康好眠”六项品牌价值体系,在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面走在行业前端。目前,维也纳酒店有限公司拥有8大主力品牌,战略合作法国卢浮酒店集团旗下3大品牌,同时正在创新孵化6 大新品牌。截至2019年3月,维也纳酒店有限公司在全国326个大中城市运营 2500多家(在营及在建)分店,超过33万 间客房,创下成立至今零事故的安全记录,现每年 以新增800-1000家 以上分店的速度发展。      2016年,维也纳酒店有限公司进入了全新发展阶段,顺应全球酒店业强强联合的趋势,与锦江国际集团达成战略合作,优势互补,合作之后维也纳酒店有限公司与锦江国际集团全球注册会员总数超过1.6亿。锦江国际集团是中国规模最大的综合性酒店旅游企业集团之一,跻身全球酒店集团 300 强前3位。维也纳酒店有限公司将站在巨人肩膀上与全球竞争对手同台角逐,一步步实现中国酒店品牌的全球化布局。
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