岗位工作内容:
1、通过线上线下等多种渠道开发新客户,积极拓展酒店客源,线上可利用社交媒体、旅游平台等,线下可参与行业展会、拜访企业等。
2、定期回访老客户,了解客户需求及对酒店产品和服务的反馈,提供个性化服务,维护良好客户关系,提高客户复购率。
3、向客户推荐酒店客房、餐饮、会议场地等产品及相关套餐,详细介绍产品优势和特色,解答客户疑问,完成销售任务。
4、根据酒店经营目标和市场情况,制定个人销售计划,并严格按计划执行。定期对销售数据进行分析总结,及时调整销售策略,确保销售指标达成。
5、收集市场信息,包括竞争对手价格、促销活动、服务特色等,进行市场调研分析,形成调研报告,为酒店经营决策提供参考。
6、协助酒店相关部门做好客户接待工作,确保客户在店期间的体验良好,如协调客房部做好入住准备、与餐饮部沟通客户用餐需求等。
7、及时处理客户的投诉和建议,无法解决的及时上报给上级领导,并跟进处理结果,保证客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2、有 1 年以上销售工作经验,酒店销售经验者优先。熟悉酒店行业销售模式和流程者更佳。
3、具备良好的沟通能力和销售技巧,能准确把握客户需求,有效促成交易。
4、能熟练操作 Word、Excel、PPT 等办公软件,用于制作销售报表、客户资料整理等。
5、有较强的责任心和抗压能力,能适应销售工作的压力和挑战,按时完成销售任务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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哥弟酒店是由台湾“哥弟”集团精心打造的集旅游度假、餐饮会议、休闲娱乐等综合服务于一体的商务度假型酒店。 哥弟集团(Girdear Group)诚意巨献,斥资近4亿元打造的哥弟酒店(Girdear Hotel)项目,是全国首家导入深呼吸生态智能系统的准五星级酒店。酒店座落于拥有3万亩原生态森林美景的美林湖国际社区中心地段,拥有全国最大屋顶摩天轮,完美实现了自然与都市生活的结合,是人们向往的华南区旅游度假胜地。 哥弟酒管公司先进的酒店管理理念与超级土豆(Super potato)公司独具一格的设计完美契合,铸就了哥弟酒店的高端与品味。酒店拥有203间智能化时尚套房,全观景落地窗可尽情收揽项目摩天轮地标性建筑美景。我们拥有6间多功能会议厅、极具欧式风情的全日制西餐厅、开放式大堂吧、近3000平方米的中餐宴会副楼、5500平方米园林景观。唯美的森林景致和高品质的服务,让您体验最惬意的度假生活。 哥弟酒店本着将心比心相辅相成的团队观,秉持物有所值、物超所值的诚信经营理念,乐观的、积极的、坚毅的、责任的,期望打造出一个不断创新工作机会、回馈社会、有信有望有爱的企业。 酒店以细致周到的高品质服务,为客人提供最惬意的休闲度假生活。同时哥弟酒店拥有一支优秀、高效的管理团队,为您的职业生涯创造更多可能。我们倡导以人为本,尊贤重仕的企业文化,希望和员工共同发展、共同进步。