• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、确保前厅部的每一位员工，尤其是直接和客人交流的，要及时关注那些重要客人和急需办理的客人。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、遵守酒店内的所有工作程序和维护上级的工作指导方针，特别强调的是酒店的信用政策。
7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
8、指导、训练新员工，并提出建设性的意见以提高他们的工作成绩。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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